Voici 3 excellents logiciels de gestion de la relation client gratuit à télécharger :

Careo 

Logiciel gratuit de CRM/GRC personnalisable à chaque métier.

Installation, mise en place et prise en main rapide. Pour TPE, PME, profession libérale,…

Suivi client, agenda partagé, messagerie, gestion de documents, devis / facturation,…

OrgaBiz CRM

OrgaBiz CRM est un puissant outil CRM qui va vous faciliter la tâche concernant la gestion vos contacts. 

Principales fonctionnalités

• Archive et planification : avec OrgaBiz CRM, vous pouvez, en quelques clics, créer les données de vos contacts, les archiver dans l’interface du logiciel afin de les consulter facilement au moment voulu.
• Gestion : en utilisant ce logiciel, la gestion sera efficace et optimisée puisqu’il vous autorise à regrouper toutes les actions dans une seule application. Via son interface, vous pouvez administrer vos fax, documents, commandes, factures, offres, appels téléphoniques, courriers, e-mails, historiques, agendas, tableaux de bord, etc.
• Emploi du temps : ce logiciel va vous aider à bien gérer votre emploi du temps. En vous servant des outils offerts, vous pouvez travailler confortablement et gérer de manière efficace les données. Cela vous permet d’avoir du temps libre pour les proches, les amis, la famille ou autres.
• Utilisation : cet outil est utilisable aussi bien par les particuliers que les professionnels. Livré avec une interface simple et facile à comprendre, il ne requiert pas de compétence particulière en informatique. En plus, un onglet d’aide vous est fourni pour plus d’informations.

CRM YODA

Logiciel de gestion de clients : saisie rapide, contacts illimités, envoi de mails, données Excel.

Destiné aux artisans, PME et TPE, le programme est un outil qui se situe entre les fichiers Excel et les ERP.
L'utilisation d'une base Access JET garantie une installation instantanée.
Sa capacité est illimitée, et la compatibilité avec les autres logiciels est assurée par SQL et Excel.

Le logiciel permet une transition en douceur vers les systèmes de GRC tout intégrés.

Avec, vous pouvez :

• Saisir rapidement les coordonnées des sociétés.
• Ajouter un nombre illimité de contacts par société.
• Accéder instantanément aux sites web.
• Envoyer instantanément un mail à vos contacts.
• Importer ou exporter vos données vers Excel.